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2022-08-24 05:04   编辑:admin   人气: 次   评论(

  购物中心扎堆开业,竞争愈发激烈;商管拆分上市加速,助力企业扩张;新消费需求旺盛,新业态崛起;品牌焕新提速,知名品牌含泪退出…回望2021年,在疫情常态化的大背景下,商业地产艰难又强韧。

  如何从逆境中突破,又能从顺境中成长并为行业其他同行者助力? 一字记之曰:变。变则「创新」。这此过程中,一些头部企业的领导作用显得尤为重要。尤其是大资管时代下,中国商业地产企业不仅已突破了由“投资-建设-运营”到覆盖资管的思维更新,也注重了全维度的路径创新。

  这其中,“国内商管第一股”宝龙商业彰显了其强大的品牌实力和行业影响力。回顾宝龙商业的2021,无论从产品、服务,还是运营,始终保持着突破与创新的态度,进而稳中求变,变中有新。

  2021年初,宝龙商业董事长许华芳发布了“新五年战略规划”。根据规划,宝龙商业未来五年将实现“双百双千”的目标,即自持购物中心超百座、核心利润超百亿、权益销售额超千亿、上市公司总市值超千亿。

  站在“新五年战略规划”元年,宝龙商业首枪成功打响。从宝龙商业2021年上半年财报上看,上半年实现营业收入11.7亿元,同比增长34.8%;归母核心净利润2.31亿元,同比增长59.4%;综合毛利率为32.8%,同比增长3.5个百分点。显示出:宝龙商业销售额稳步增长,盈利能力增强,财务结构持续优化,各项指标优化明显。

  从扩张规模上看,2021年宝龙商业新开22个商业项目,且主要集中在长三角地区,其中13座宝龙广场、2座宝龙天地、宝龙星汇管理项目7个。值得关注的是,在宝龙商业“1+1+N”的扩张战略规划下,2021年实现了对粤港澳大湾区“0”的突破。

  11月27日,珠海宝龙广场开业,以首日客流超23万人次的成效打响了宝龙商业在大湾区的商业首秀。

  12月22日,惠州荣灿宝龙广场迎来亮相,除了进一步巩固宝龙商业在大湾区的影响力外,这也是其在大湾区亮相的首个轻资产项目。更长远的未来,诸如珠海金湾宝龙城、中山宝龙城等项目将相继亮相。

  在东南区域,随着厦门将军祠MIX生活街的开业,宝龙商业在厦门已经完成了宝龙一城、宝龙广场、宝龙地铁商业项目的多产品线并举的布局。同时,今年7月,宝龙商业成功签约厦门地铁1号线商业项目,一并拿下了鹭岛核心区块的将军祠、园博苑、塘边、文灶4个站点的综合开发用地租赁经营权。在与厦门地铁达成合作后,宝龙商业在厦门的扩张模式再次得到突破,预计未来公司利润率将继续提升。

  另据《联商网》了解,即将到来的2022年,宝龙商业将持续扩大市场规模,以主阵地长三角的华东地区为例,就计划新开18个商业项目,涵盖了宝龙一城、宝龙城、宝龙广场和宝龙天地全产品链。

  显然,在覆盖更多城市的横向布局和自身产品体系内的纵向分布上,宝龙商业已经踩上了相对舒服的节奏,「横纵联动」,综合蓄力势能。

  规模化的发展步伐下,向市场持续输入新的商业,考验的是后续经营,依靠的力量也是公司的永续经营和精细化运营实力。同时,疫情常态化防控的环境下,面对瞬息万变的市场,对实体商业真正的考验依然是运营能力。

  而宝龙商业在2021年上半年的整体商业出租率大幅提升至92.3%;可比项目客流较2020年同期提升约56%,较2019年提升约8%;可比项目销售额较2020年同期提升约51%,较2019年提升约10%。经营数据指标的提升,印证了宝龙商业出色的运营能力,深入研究后发现,2021年有两大原创IP运营策略最值得行业关注和借鉴,即引发城市商业狂欢的「宝龙印记ING」和打造城市专属记忆的「HELLO FRIENDS·龙宝全国联展」。

  联动全国近百个购物中心,开展的“造节活动”,需要考验企业自身的专业度和运营力,也要考验企业与品牌方的协同关系,难度自然比单纯的营销活动更大。而这件事,宝龙商业却一直在做着,更在2021年进行了全方位升级。

  2021宝龙印记ING,联动全国9大区域、70多个商业项目,从10月1日就通过9大区域、9大主题、9种不同风格的空间美陈拉开了序幕。重点推出的ING宝藏主题打卡屋,则消费者呈现出一座座颇具个性的“宝藏空间”,成为各大KOL、消费者的打卡新场所。

  在10月23日活动当天,以上海七宝宝龙城为主会场,现场连线杭州滨江宝龙城、宁波鄞州宝龙广场、厦门宝龙一城等分会场,真正做到让一个商业营销活动变成一座城市的商业狂欢。线下以“披荆斩棘的哥哥”张琪携“黑豹乐队”等乐队演唱的360度沉浸式体验演出为代表,线上以宝龙独有的“宝龙悠悠”超级直播为渠道,为消费者和城市带来线上线下融合的、多元体验化的商业节日。

  成效最直观体现的数据上,活动期间,全国70多个项目,95%的项目实现客流和销售双涨,且增幅均超50%。其中,杭州滨江宝龙城销售同比上涨超400%、上海宝杨宝龙广场销售同比上涨超300%;上海七宝·宝龙城、无锡宝龙广场、新乡宝龙广场等项目客流均同比提升50%以上。28个超级直播间线万元,在线万人次,杭州滨江宝龙城,新乡宝龙广场,线上直播销售均超千万。

  全新升级的宝龙印记ING ,将线下多元主题体验活动、线上跨界直播活动与全国性的品牌促销季相结合,以造节营销释放商业势能,构建引流、圈粉、销售转化的营销闭环。

  存量时代,突出体验与社交功能的运营模式至关重要,在场景空间、业态品牌等内容差异化的前提下,引入时尚、个性、寓意的“形象秀”被购物中心当作是一种能带来流量和刺激消费的营销手段。

  宝龙商业依托专业的团队实力和强大的市场资源,一步到位,创造专属的原创IP形象「龙宝」。意在通过龙宝这一充满阳光、活力、个性、自由的形象,将商业空间的物理形态与消费者的情感紧密融合,为消费者搭建多触点、更温暖、最有爱的商业空间。

  显然,与企业发展战略、运营理念和项目自身定位、客群属性相契合的IP形象对积极提升品牌形象有重要意义,且在运营中策展与IP形象相关的营销活动,在引流与提升消费者黏性上也会得心应手。宝龙商业深谙此道,在年末的新年营销中,再次策展了一次全国70多个项目的联动性活动“HELLO FRIENDS·龙宝全国联展”。

  杭州滨江宝龙城带来的一次复古潮浪与未来先锋的“复古艺术主义奇遇记”;上海七宝宝龙城携手方文山带来的“方道文山流·素人音乐节”,唱响青春记忆;福建四座宝龙广场以年轻和童趣之名,带来首届英雄联盟手游城市英雄争霸赛、童趣剧场嘉年华、海陆空萌宠团、小丑天团等欢趣体验…“一城一记忆”,每座城市、乃至每个项目都定制了专属龙宝印记。

  上述两大原创IP,有个共通点,即全国联动性。这不仅能直接扩大活动价值的最大化,更体现了宝龙商业强大的品牌影响力和市场号召力,也是其作为全国领先的综合运营服务商所具备的素养和社会责任感。

  商业生态发展下,与消费者精神需求相契合的场景化体验是各大购物中心努力的方向。宝龙商业打破了商业空间的物理形态、商品和服务的体验形态与消费者心情的割裂感,根据各个项目所处的城市特性、消费者画像、项目定位、商业属性的辐射力等元素,或时尚、或科技、或文化…将每个商业项目均打造成有自我个性的「宝藏空间」。

  2021年,宝龙商业重点打造了五大“宝藏空间”,即“活力宝藏空间”——上海七宝宝龙城、“时尚宝藏空间”——杭州滨江宝龙城、“体验宝藏空间”——厦门宝龙一城、“文化宝藏空间”——晋江宝龙广场、“科技宝藏空间”——宝杨宝龙广场。

  位于传统非核心商圈CBD七宝镇的七宝宝龙城面对“挑剔”的年轻人,以新消费理念和新商业模式,打造了一个融合青年力、潮流力、生活力、艺术力于一体的“活力宝藏空间”。

  诸如以项目独有的河畔景观特色,不仅创新了艺术家墙体画等场景体验,也通过融入无味舒食、鮨匠·割烹料理、3号仓库、COMMUNE等夜经济概念品牌,并结合独栋门店的设计,配合商场内开放空间引入的Helens海伦司小酒馆、Perrys、FORMER前任BAR、L.U.S.T.CLUB、BonBon五家小酒馆等品牌,为消费者创造年轻、活力的潮流夜生活氛围。

  开业五年的滨江宝龙城位于“网红之都”杭州,将时尚、潮流贯彻到底,加上独有的宝龙艺术中心和艺珺酒店,形成了一条融合时尚、艺术、品质生活商业生态的“时尚宝藏空间”。

  空间上,2021年全新亮相的up street主题街区充分挖掘了地下空间的商业价值,从场景到业态,为城市年轻人带来了更开放、自由的消费体验。同时,凭借大象雕塑等有记忆点的美陈和装置,成为各大网红打卡地,在小红书、大众点评等社交平台中频繁曝光。

  在商业内容上,滨江宝龙城紧跟市场时尚先锋和消费者需求,引入了MODE COMMUTER全球首店、HOPO SNOW全球首家滑雪概念店、小度全屋智能全国首店、独写全国首家大师店、KKV浙江首店、加餐浙江首店、日本NITORI家居杭州第二家店、MUJI滨江首店、UR滨江最大旗舰店、POP MART等全新体验品牌。

  定位潮趣、社交、体验的厦门宝龙一城,是宝龙商业面世的首个超高端城市综合体项目,整个项目不仅拥有海西首家W酒店和宝龙独有的艺术中心,更从空间、场景、业态品牌多维度打造一座“体验宝藏空间”。

  水幕广场、高空透明栈道、彩虹梯以及厦门购物中心里唯一可观星的“星光天台”、保留了原始旧址的特色岩石等空间的打造;“青年艺术季”、曲家瑞潮流艺术展、卤猫个人艺术展、金鸡百花电影节、厦门国际时尚周等体验场景的引入;周大福最高级别荟馆和传承、首进福建的设计师品牌集合店CELECT、当红设计师品牌ilE WUOY,及TIM HORTONS、FUWAFUWA、杜老板松茸菌汤火锅、岩冶屋等厦门首店品牌的进驻…均彰显了这一“体验宝藏空间”的商业魅力。

  契合晋江这座城市富有的中原文化、海洋文化、闽南文化、华侨文化、宗教文化,紧扣城市文脉,结合在地文化特色,打造了一座“文化宝藏空间”。

  2021年,由闽南味道、非遗木偶戏等覆盖城市特色美食、非遗文化、传统艺术等内容的一系列“城市故事”,一经启动便是当地的热点话题。关于传统文化的传承与现代潮流的互动,正由晋江宝龙广场一一叙述。

  同时,2021年晋江宝龙广场启动了全面升级行动,引入诸如奈雪的茶PRO晋江首店、宋小谨晋江首店、迪卡侬晋江唯一店、九牧王超级旗舰店等网红、亲子、特色品牌,促进闽南商业潮流升级。

  依托宝龙商业成熟“纽扣计划”资源,宝杨宝龙广场以数字全景、人工智能、精准分析驱动业务走向自动化和高效化,推动商业向数字化和智慧化转型升级,打造了一个更便捷、更智慧的“科技宝藏空间”。

  在智慧商业升级体验中重点落地了智慧安防服务、智能清洁机器人、智能卫生间、VIP停车预约服务、智慧贵宾室、高端会员尊享服务等创新产品。以智慧安防系统为例,升级后的视频识别、自动派单、室内导航、工单管理四大功能,能科学智能调动场内工作,有效减少经营成本,更重要是提高安防性能,为消费者创造一个更安全的购物环境。

  一个项目即是一个“宝藏空间”,在“让空间有爱”的商业理念下,宝龙商业正在不断打造有温度、有情感的商业空间,未来也将以更多的“宝藏空间”及立体化的“宝藏空间”体系,为商业持续创造空间价值,为消费者持续输出美好生活、欢乐体验。

  显然,无论是通过原创IP形象来表达品牌素养,还是以“造节”营销释放商业势能,亦还是以鲜明个性独立的“宝藏空间”,都体现了宝龙商业持续创新商业空间与消费者心智链接,实现长效、永续经营的运营逻辑。

  持续进阶的运营力,也受到业内机构及投资者越来越多的认可。今年以来,花旗、野村、摩根大通、中金公司等29家国内外知名投行纷纷给予宝龙商业“买入”或“跑赢大市”评级。

  未来,宝龙商业将继续秉承“让空间有爱”的企业理念,聚焦经营提升、规模扩张、智慧商业、物业管理的全链路发展,持续提升产品力、运营力、服务力,构建更多元的“宝龙商业生态圈”。

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